Política de privacidad
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe el modo en que HelloSoftware SA Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Switzerland ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando accede o utiliza nuestro sitio web (Test Your English) y nuestros servicios. Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a garantizar que sus datos personales se tratan de forma segura y transparente.
2. Información que recogemos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico y detalles de la cuenta proporcionados durante el registro.
- Datos de uso: Información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador y los registros de actividad.
- Datos de pago: Detalles necesarios para procesar los pagos, incluida la información de facturación. Toda la información se recopila legalmente y con su consentimiento, cuando es necesario.
3. Cómo utilizamos su información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluidas las evaluaciones de las pruebas y el seguimiento del progreso
- Para procesar los pagos y gestionar las suscripciones.
- Para comunicarnos con usted acerca de actualizaciones, cambios o información relacionada con el servicio.
- Para garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.
4. Divulgación de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sus datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos.
- Autoridades legales o reguladoras cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad. Una vez finalizado el período de conservación, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura, a menos que la ley exija su conservación.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos sólidas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. A pesar de estas medidas, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Sus derechos
Como usuario residente en la UE, tiene los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: Corregir los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos en determinadas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Obtener sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho a retirar el consentimiento: Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y recopilar datos analíticos. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto puede afectar a su capacidad para utilizar determinadas funciones de nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.
9. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y le animamos a que la revise periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web y nuestros servicios implica la aceptación de la política actualizada.
10. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en : help@testyourenglish.co