Conditions générales d'utilisation

Définitions

Dans les présentes conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent, sauf si le contexte s'y oppose :

Entreprise : Fait référence à HelloSoftware SA Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Switzerland, une entité commerciale enregistrée sous le numéro CHE-155.970.345
Site web : Désigne la plateforme en ligne accessible à http://testyourenglish.co qui fournit les services décrits dans les présentes.
Services : Désigne les services de tests d'anglais récréatifs et de suivi des progrès fournis par le biais du site web.
Utilisateur : désigne toute personne physique accédant ou utilisant le Site Internet et les Services.
Compte : Désigne le profil d'utilisateur créé pour accéder à certaines fonctionnalités du site web.
Conditions : Désigne les présentes conditions générales, telles que mises à jour ou modifiées de temps à autre.
Politique de confidentialité : Désigne le document décrivant la manière dont la société recueille, utilise et protège les données des utilisateurs.
Contenu : Désigne l'ensemble des textes, images, données et matériels fournis sur le site web, y compris, mais sans s'y limiter, les questions de test et les logiciels.

Ces définitions sont destinées à apporter de la clarté et doivent être interprétées conformément à leur usage juridique courant.

1. Introduction

Bienvenue sur notre plateforme. Nous proposons des tests d'anglais et des services de suivi des progrès, conçus pour un usage récréatif. Les tests et le matériel disponibles sur notre site ne sont pas normalisés ni accrédités par des organismes de certification internationaux. En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site web.

2. Utilisation à des fins éducatives et informatives uniquement

Nos services et notre matériel sont fournis uniquement à des fins personnelles, éducatives et informatives. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à copier, télécharger, reproduire ou distribuer de quelque manière que ce soit le contenu de notre site web, quel qu'en soit le format. L'utilisation non autorisée de tout matériel, y compris, mais sans s'y limiter, la redistribution ou l'affichage public, est interdite. Toutefois, les utilisateurs sont autorisés à partager ou à publier des liens vers notre site web à des fins de référence personnelle ou éducative.

3. Création d'un compte et responsabilités de l'utilisateur

Pour utiliser certaines fonctionnalités du site web, les utilisateurs doivent créer un compte avec une adresse électronique et un mot de passe valides. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et de toutes les activités qui se déroulent sous leur compte. En cas d'accès ou d'utilisation non autorisés d'un compte, les utilisateurs doivent nous en informer immédiatement. Le non-respect de ces responsabilités peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

4. Paiements et abonnements

Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay. Le service comprend une période d'essai de 48 heures pour €0.60, après quoi l'abonnement se renouvelle automatiquement à €24.90 toutes les 4 semaines, à moins qu'il ne soit annulé avant la fin de la période d'essai.

Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment via leur tableau de bord, la page de désabonnement ou en nous contactant au help@testyourenglish.co. Les remboursements, le cas échéant, sont possibles jusqu'à 30 jours après le paiement et sont traités conformément à notre politique de remboursement et de paiement.

Les utilisateurs sont tenus de s'assurer que leurs informations de paiement sont exactes.

5. Utilisation des services

Nos services sont destinés à un usage personnel et non commercial et ne doivent pas être utilisés à des fins non autorisées. Les tests et évaluations sont fournis uniquement à des fins récréatives et ne confèrent aucune certification ou accréditation formelle. Il est interdit aux utilisateurs de modifier, de reproduire ou d'utiliser tout service ou matériel à des fins concurrentielles ou commerciales.

6. Propriété intellectuelle et droits d'auteur

L'ensemble du contenu, y compris les questions des tests, les logiciels et le matériel, est protégé par les lois internationales sur les droits d'auteur. Il est interdit aux utilisateurs de copier, modifier ou distribuer tout matériel sans l'accord explicite préalable du propriétaire du site web. Toute violation des droits de propriété intellectuelle fera l'objet d'une action en justice afin de protéger notre contenu exclusif.

7. Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Les services sont fournis "en l'état" à des fins récréatives et nous ne garantissons pas l'exactitude, la fiabilité ou l'efficacité des résultats des tests ou d'autres services. Les utilisateurs acceptent l'entière responsabilité de toute décision prise sur la base des résultats des tests. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage, direct ou indirect, résultant de l'utilisation de nos services.

8. Confidentialité et sécurité des données

Nous adhérons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE pour garantir la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs. Les informations telles que les adresses électroniques et les données de progression sont collectées uniquement à des fins de compte et de service et ne sont pas partagées avec des tiers sans le consentement de l'utilisateur. Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

9. Activités interdites

Il est strictement interdit aux utilisateurs de s'engager dans des activités non autorisées telles que l'ingénierie inverse, le piratage ou l'utilisation de robots pour accéder au site web. Toute tentative de perturbation ou d'interférence avec les fonctionnalités du site web entraînera la résiliation immédiate du compte et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires. Il est également interdit aux utilisateurs d'utiliser la plateforme pour se livrer à des activités qui enfreignent les lois ou les réglementations applicables.

10. Contenu et liens de tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web externes afin de fournir des ressources et des informations supplémentaires. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la fiabilité ou de la légalité du contenu fourni sur ces sites externes. Les utilisateurs interagissent avec les sites de tiers à leurs propres risques et nous les encourageons à prendre connaissance de leurs conditions et de leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Toute modification sera publiée sur notre site web et il incombe à l'utilisateur de consulter régulièrement les conditions mises à jour. La poursuite de l'utilisation du site web après des modifications constitue l'acceptation des conditions révisées.

12. Résiliation de l'utilisation

Nous nous réservons le droit de résilier les comptes en cas de violation des présentes conditions, de comportement inapproprié ou d'utilisation non autorisée de nos services. En cas de résiliation, les utilisateurs peuvent perdre tous les fonds d'abonnement ou avantages non utilisés. La résiliation n'exonère pas les utilisateurs de toute obligation ou responsabilité en suspens encourue avant la fermeture du compte.

13. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l'Union européenne et sont soumises à la juridiction du pays où notre société est enregistrée. Les utilisateurs acceptent de résoudre tout litige découlant des présentes conditions conformément aux lois en vigueur.

14. Commentaires

En fournissant un retour d'information ou des suggestions, les utilisateurs nous accordent une licence non exclusive et libre de redevance pour utiliser ces données à des fins d'amélioration du service.

15. Avis de non-responsabilité concernant la disponibilité des services

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre les services à tout moment et sans préavis. Bien que nous nous efforcions de fournir un accès ininterrompu, nous ne pouvons garantir la disponibilité des services en cas de maintenance ou de problèmes techniques.