Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui HelloSoftware SA Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Switzerland ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, divulga e protegge i vostri dati personali quando accedete o utilizzate il nostro sito web (Test Your English) e i nostri servizi. Ci impegniamo a salvaguardare la vostra privacy e a garantire che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro e trasparente.

2. Informazioni raccolte

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi:

Informazioni personali: Nome, indirizzo e-mail e dettagli dell'account forniti durante la registrazione.
Dati di utilizzo: Informazioni sulle vostre interazioni con il nostro sito web, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e i log delle attività.
Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, compresi i dati di fatturazione. Tutte le informazioni sono raccolte in modo lecito e con il consenso dell'utente, ove richiesto.

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per i seguenti scopi:

Fornire e migliorare i nostri servizi, comprese le valutazioni dei test e il monitoraggio dei progressi
Per elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti.
Per comunicare con l'utente aggiornamenti, modifiche o informazioni relative al servizio.
Per garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

4. Condivisione e divulgazione dei dati

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. I vostri dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come ad esempio i processori di pagamento.
Autorità legali o regolamentari quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy. Una volta scaduto il periodo di conservazione, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati in modo sicuro, a meno che la legge non richieda un'ulteriore conservazione.

6. Sicurezza dei dati

Implementiamo solide misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Nonostante queste misure, nessun sistema può garantire la sicurezza assoluta.

7. Diritti dell'utente

In qualità di utente con sede nell'UE, l'utente ha i seguenti diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

Diritto di accesso: Richiedere una copia dei propri dati personali.
Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei propri dati a determinate condizioni.
Diritto alla portabilità dei dati: Ottenere i vostri dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato.
Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e raccogliere dati analitici. È possibile regolare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie; tuttavia, ciò potrebbe compromettere la possibilità di utilizzare alcune funzioni del nostro sito web. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

9. Aggiornamenti a questa politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e vi invitiamo a consultarla periodicamente. L'uso continuato del nostro sito web e dei nostri servizi implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.

10. Contattateci

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sul modo in cui vengono trattati i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: help@testyourenglish.co